Pedido y envío
¿Cuándo me llega?
En 8-15 días laborables, con envío gratis y número de seguimiento a toda España. Para tenerlo antes del 1 de diciembre, pídelo antes del 10 de noviembre.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando sale tu paquete te enviamos un email con el número de seguimiento. Puedes consultarlo en la página Seguir mi pedido.
¿Envían fuera de España?
De momento solo enviamos a España.
El calendario
¿Qué trae dentro?
24 ventanas numeradas con una sorpresa en cada casilla: charms navideños en tono dorado y plateado, cuentas de cristal de colores, cordón, cadena, cierres y ganchos para montar tu propia pulsera o collar. El reparto por casilla es sorpresa.
¿Viene la pulsera ya montada?
No. Cada día descubres una pieza nueva y la vas montando tú.
¿Es de oro o de plata?
No. Es bisutería de aleación metálica y cristal. Si tienes alergia a algún metal, escríbenos a hola@24brillos.com antes de comprar.
¿Para qué edad es?
Para niñas, adolescentes y adultas. Contiene piezas pequeñas: no apto para menores de 3 años.
¿Viene listo para regalar?
Sí, la caja ilustrada «Merry Christmas» ya es el regalo. El paquete no incluye factura ni precio.
Pagos y devoluciones
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta y los métodos que aparecen al finalizar la compra. El pago es seguro y lo gestiona Shopify.
¿Puedo devolverlo?
Sí, tienes 14 días desde que lo recibes; devuélvelo completo y en buen estado. Si algo llega dañado, te lo reponemos o reembolsamos. Más detalles en la política de devoluciones.
¿Tienes otra duda?
Escríbenos desde la página de contacto o a hola@24brillos.com.