Términos del servicio

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online 24 Brillos, cuyo titular es Manuel Mejías, con NIF [NIF] y domicilio en Calle Gema, 11, 2º izquierda, 30310 Cartagena (Murcia), España.

1. Ámbito

Vendemos únicamente a consumidores con dirección de entrega en España.

2. Precios

Precios en euros con IVA (21 %) incluido. Envío estándar gratuito salvo que se indique otra cosa en el checkout.

3. Proceso de compra

El pedido se formaliza al completar el pago. Recibirás un email de confirmación que sirve como justificante.

4. Formas de pago

Las disponibles en el checkout. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

5. Envío y plazos

Consulta la Política de envíos. Los plazos son estimados y se comunican antes de la compra.

6. Derecho de desistimiento

14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Consulta la Política de devoluciones.

7. Garantía legal

Garantía legal de conformidad de 3 años (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU). Si el producto llega defectuoso o no es conforme, te ofreceremos reparación, sustitución o reembolso según la ley.

8. Seguridad del producto

Bisutería con piezas pequeñas. No apto para menores de 3 años: riesgo de asfixia. Uso recomendado a partir de 12 años.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a hola@24brillos.com. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a tu disposición (solicítalas por email) y puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

10. Ley aplicable

Legislación española. Juzgados del domicilio del consumidor.